Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Cardrive-Pro™

1. Collecte des informations

Nous recueillons exclusivement les informations strictement nécessaires à la préparation, l'expédition de votre commande et la gestion de votre suivi client. Les données collectées incluent :

• Coordonnées de livraison et facturation : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale complète et numéro de téléphone (nécessaire à la coordination de la livraison par le transporteur).
• Données de transaction : Historique de commande, suivi du colis et mode de règlement (les données bancaires sont traitées de manière 100 % cryptée et ne sont jamais stockées sur nos serveurs).

2. Utilisation des informations

Toutes les informations recueillies sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter votre commande, préparer votre kit Cardrive-Pro™ et en assurer l'expédition postale.
• Vous transmettre le numéro de suivi de votre colis et les notifications relatives à l'acheminement de votre livraison.
• Assurer le service après-vente et la gestion de la garantie.
• Garantir la sécurité et l'intégrité de la plateforme cardrive-pro.fr.

3. Protection des données et Éthique

Engagement Cardrive-Pro™ : Nous sommes les seuls propriétaires des informations collectées sur notre site. Vos données personnelles ne seront jamais vendues, louées, échangées ou transférées à des régies publicitaires ou des tiers à des fins de prospection commerciale. Notre modèle repose sur la qualité de nos équipements automobiles, pas sur la revente de votre vie privée.

4. Divulgation à des tiers

Pour assurer la transaction sécurisée et l'acheminement physique de votre colis, vos données sont transmises exclusivement à nos prestataires techniques et logistiques (processeurs de paiement et services de livraison/transporteurs). Ces partenaires sont contractuellement tenus de n'utiliser ces informations que pour l'exécution stricte de votre commande.

5. Droit d’accès et de suppression (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos informations personnelles. Pour exercer ce droit, contactez notre service client par e-mail : contact@cardrive-pro.fr.

6. Cookies

Notre site cardrive-pro.fr utilise des cookies essentiels pour maintenir votre panier d'achat, sécuriser les étapes du paiement et assurer la navigation fluide sur le site.